Cedmex e NAF fecham para balanço nesta quinta-feira (29) e serviço ganha reforço no atendimento telefônico

O Núcleo de Assistência Farmacêutica (NAF) e o Centro de Dispensação de Medicamentos Especiais (Cedmex) irão suspender o atendimento ao público, nesta quinta-feira (29). A suspensão do atendimento é realizada sempre no último dia útil de cada mês para realização do balanço no estoque de medicamentos e a verificação da necessidade de novos pedidos. A assistência ao público retorna normalmente na próxima sexta-feira (1º). A novidade do serviço é que o Cedmex recebeu mais um número de celular para o atendimento ao público.

A gerente-executiva de Assistência Farmacêutica, Wênia Brito, alerta que o dia de balanço é um dia de expediente interno que não pode ser destinado ao atendimento ao público. “A suspensão programada do atendimento é uma rotina necessária para controle do estoque de medicamentos, pois preconiza que os estabelecimentos farmacêuticos que exercem suas atividades ordinárias com dispensação de medicamentos, com receita simples ou ainda com substâncias sujeitas ao controle especial, tenham um dia específico destinado ao detalhamento das entradas, saídas, ajustes de estoque, guarda e outras movimentações dos medicamentos e insumos farmacêuticos”, ressaltou.

Os serviços do Cedmex e do NAF também disponibilizam atendimento através do telefone. Para reforçar o atendimento à população, o Cedmex que já atende pelo celular (83) 99114-0673, agora passa a atender com mais um novo número de celular, o (83) 99118-869. O NAF continua atendendo pelo (83) 99185-2657. Esses celulares não funcionam como WhatsApp, dessa forma, a população deve ligar diretamente para esses celulares para obter informações e orientações sobre os serviços. Outra opção da população para ter acesso às informações sobre os serviços de assistência farmacêutica, é a consulta ao Portal da Cidadania que dispõe de todas as informações necessárias, bem como a documentação para que o cidadão possa obter os medicamentos.

Essas informações constam nos guias informativos e podem ser acessadas por qualquer pessoa (https://novo.portaldacidadania.pb.gov.br/saude/cedmex/documentos-por-patologia-para-obter-medicamentos). O cidadão também pode ir pessoalmente ao estabelecimento farmacêutico Cedmex e ser atendido pelo Serviço Social.

O Cedmex oferta, atualmente, 174 medicamentos em 335 apresentações farmacêuticas para 102 condições clínicas preconizadas pelo SUS, inclusive doenças raras. A unidade do Cedmex está localizada na Av. Maximiano Figueiredo, 453 - Centro, em João Pessoa. O horário de atendimento ao público é das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira, com entrega de fichas até as 15h30. Já o NAF fica na Avenida Cônego Matias Freire, nº 83, no bairro da Torre, e atende ao público das 8h às 12h e das 13h às 16h.