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15 de setembro de 2017

Procon-PB participa de reunião com os representantes dos Procons da Paraíba



 

A superintendente do Procon-PB, Kessia Liliana, participou, nessa quarta-feira (13), da reunião com o secretário executivo nacional de Defesa do Consumidor (Senacom), Arthur Rollo,  e com os secretários executivos dos Procons Municipais das cidades de Campina Grande, Rivaldo Rodrigues; Patos, Bruno Maia; e Cabedelo, Francinaldo de Oliveira. A reunião aconteceu na sede do Procon Municipal de Campina Grande.

No encontro, foram discutidas as principais dificuldades e apresentadas propostas de soluções,  a exemplo da padronização do Sistema Nacional de Informação e Defesa do Consumidor – Sindec, que possibilita o registro de todas as ações executadas pelo órgão, isto é, atendimentos, as audiências de conciliação e mediação, entre outras reclamações.

“É uma ferramenta de soluções tecnológicas que possibilita o fortalecimento da ação coordenada e harmônica de integração entre os órgãos de defesa do consumidor, com fundamental importância de registrar e acompanhar o desenvolvimento de cada um desses órgãos”, afirmou Kessia Liliana.

Na oportunidade, houve a entrega de certificados aos representantes dos Procons em reconhecimento aos relevantes serviços prestados ao SNDC e consumidores em geral.