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19 de agosto de 2015

Governo realiza curso sobre qualidade na prestação serviços em Campina Grande para servidores do IPC



A Casa da Cidadania de Campina Grande, vinculada à Secretaria de Estado do Desenvolvimento Humano (Sedh), e a Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba (Espep) promovem nesta quinta (20) e sexta-feira (21), no Centro de Formação de Professores, o curso “Qualidade na Prestação dos Serviços: com enfoque humano”.

O curso será ministrado pela equipe de professores da Espep para os servidores do Instituto de Polícia Científica (IPC), responsáveis pelo atendimento e emissão da Carteira de Identidade.

“A qualidade do atendimento no serviço público ainda não é a ideal, mas em uma perspectiva de melhoramento das relações de conflitos que são gerados entre quem atende e quem é atendido, sentimo-nos na obrigação de contribuir com essas urgentes transformações”, ressaltou o gerente operacional da Casa da Cidadania de Campina Grande, Anderson Almeida.