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13 de maio de 2009

Consumidor conhecerá as 10 empresas com maior índice de reclamações



O cadastro do Procon-PB  com a lista das 10 empresas com maior índice de reclamações deverá ser disponibilizado semestralmente aos consumidores paraibanos. O projeto de Lei, do deputado Carlos Batinga, foi sancionado pelo governador José Maranhão e entrou em vigor nesta terça-feira.

As empresas com maior número de reclamações são obrigadas a fixar a cada seis meses,  nas filiais, agências e postos de atendimento, cartazes enviado pelo Procon Estadual contendo nome de fantasia da empresa, razão social, número total de reclamações, número de reclamações atendidas e quantidades de reclamações não atendidas.

“O Procon vai mostrar ao consumidor o desempenho de atendimento das 10 empresas e ao mesmo tempo os empresários ficarão atentos para sair do listão dos piores do cadastro”, disse o deputado. “É mais um acesso que o consumidor terá para ficar informado sobre a empresa onde ele adquire produtos e serviços”.

As empresas que não fixarem os cartazes do Procon-PB, de acordo com a Lei, estão sujeitas a sofrerem advertência, multa e cassação da eficácia da inscrição do cadastro de contribuintes do ICMS.