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Clientes aprovam nova loja de atendimento da Cagepa em João Pessoa

sexta-feira, 7 de abril de 2017 - 17:54 - Fotos: 

A nova loja de atendimento da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa), situada na Avenida Camilo de Holanda, 926, no centro de João Pessoa, foi inaugurada na última segunda-feira (3) e os clientes aprovaram as instalações. Nesta primeira semana de funcionamento, mais de 1,1 mil pessoas solicitaram serviços e se mostraram satisfeitos com a nova modalidade de atendimento segmentado, por tipo de solicitação.

A assistente administrativa Valéria Fernandes destacou a rapidez no atendimento e a boa localização do novo prédio. “Assim que eu cheguei já fui atendida, foi tudo muito rápido. Nesse dia a dia tão corrido que todo mundo tem, essa agilidade é ótima. Também gostei muito da localização. Aqui na Camilo de Holanda é bem central, tanto pra quem vem de carro ou de ônibus”, disse.

Já o advogado Tercius Feliciano comentou a organização e a estrutura da loja. “Achei tudo de muito bom gosto e confortável. A gente vê que aqui tudo foi projetado para o bem estar dos clientes e dos funcionários. Sem contar que o estacionamento facilita muito para quem precisa vir aqui resolver algo”, destacou.

Com a abertura da nova loja, o atendimento anteriormente realizado no prédio da Avenida Diogo Velho foi desativado. Agora, 39 atendentes comerciais se revezam nos turnos da
manhã e tarde, na Camilo de Holanda. A subgerente de Atendimento da Cagepa, Mônica Vasconcelos, comenta que a mudança também repercutiu positivamente nos funcionários. “Foi surpreendente ver a alegria dos atendentes ao conhecer seu novo local de trabalho. É um ambiente moderno, acessível e confortável. Essa autoestima faz com que eles se sintam valorizados e isso se reflete em entusiasmo e motivação no serviço”, comentou.

O horário de funcionamento da loja de atendimento da Cagepa na Avenida Camilo de Holanda é de segunda a sexta, das 7h às 18h, e aos sábados, a nova loja abre no período das 7h ao meio-dia.