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Cagepa conclui treinamento dos novos Atendentes Comerciais

sexta-feira, 23 de outubro de 2009 - 17:09 - Fotos: 

A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa), concluiu, na tarde desta quinta-feira (22), o treinamento preparatório para os novos Atendentes Comerciais, aprovados no último concurso público realizado pela empresa. O aprendizado durou doze dias, e contou com a presença de 38 aprovados para o cargo.

Segundo Liedna Moura, coordenadora do treinamento, “existe a necessidade de capacitar os colaboradores recém chegados, prepará-los para exercer com excelência suas funções dentro da empresa”. Os treinandos tiveram a oportunidade de conhecer o funcionamento da Cagepa, através de palestras sobre noções de abastecimento de água, sistema comercial, cadastro comercial e arrecadação, manutenção de esgotos e especificidades do atendimento comercial.

A farmacêutica Amanda Cavalcante, casada e com um filho, destacou a importância do trabalho em equipe e da compreensão mútua para o exercício da nova profissão. Também disse que o treinamento foi fundamental para o seu futuro como atendente comercial. “Tivemos um ótimo treinamento, lamento apenas sua curta duração. No entanto creio que foi suficiente”, falou.

O geógrafo Jadilton Cleberson enfatizou a aplicação do aprendizado obtido no treinamento durante a nova rotina de trabalho. “Foi de fundamental importância para compreendermos a profissão e lidarmos com as situações mais inusitadas possíveis do dia-a-dia no atendimento comercial”, refletiu. Para ele, o atendente comercial deve ter por objetivo “desenvolver suas atividades em conjunto com o aprendizado, de formas a atender as necessidades da empresa e, sobretudo, do cliente”.

Assessoria de Imprensa da Cagepa